Политика конфиденциальности мобильного приложения
Ваша конфиденциальность чрезвычайно важна для нас! В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и передается, когда вы посещаете https://vanessium.es или совершаете покупку на нем.
Термины «Вы», «Ваш», «Ваш» и «Пользователь» относятся к организации/лицу/организации, использующей наш сайт. Когда в настоящей Политике упоминаются слова «Мы», «Нас» и «Наши», это относится к Vanessium Suncare и ее дочерним компаниям и филиалам. «Сайт» относится к https://vanessium.es и его мобильному приложению для Android и iOS.
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется нашими Условиями предоставления услуг.
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, или любым запросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь к нам по адресу info@vanessium.com.
1. ИНФОРМАЦИЯ, МЫ СОБИРАЕМ ОТ ВАС
Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, и эта информация необходима для надлежащего выполнения договорных соглашений, заключенных между вами и нами, и позволяет нам соблюдать наши юридические обязательства.
Информация о регистрации учетной записи. Когда вы создаете учетную запись, мы просим вас предоставить регистрационную информацию, такую как адрес электронной почты, имя, фамилия, телефон, имя пользователя, пароли, личный номер, адрес.
Общение, чаты, сообщения. Когда вы общаетесь с нами по электронной почте или любым другим способом, мы собираем информацию о вашем общении, а также любую информацию, которую вы решаете предоставить или раскрыть. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем получить доступ к информации, предоставленной по электронной почте, в чатах, истории покупок и т. д.
Изображения пользователя. Мы используем изображения, которые вы загружаете, для различных целей, включая загрузку пользовательского контента, такого как обзоры продуктов, облегчение взаимодействия в чате поддержки и обеспечение поиска продуктов на основе изображений для беспрепятственного совершения покупок.
Платежная информация. Чтобы заказать и использовать функции Сайта, мы можем потребовать от вас предоставить определенную финансовую информацию, чтобы облегчить обработку платежей. Мы собираем номер вашей кредитной или дебетовой карты, тип кредитной или дебетовой карты, дату истечения срока действия кредитной или дебетовой карты, платежный адрес, налоговый номер, имя и фамилию.
Информация для входа. Мы собираем информацию для входа, если вы входите в нашу учетную запись с данными аутентификации.
2. ИНФОРМАЦИЯ, МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ
Когда вы используете наш Сайт или связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать информацию, включая вашу личную информацию, о том, как вы действуете на нашем Сайте, какие услуги вы используете и как вы их используете.
Эта информация необходима для надлежащего исполнения договора между вами и нами, чтобы мы могли соблюдать юридические обязательства и учитывая наш законный интерес в предоставлении и улучшении функциональности Сайта.
Данные журнала и информация об устройстве. Мы автоматически собираем данные журнала и информацию об устройстве, когда вы заходите на сайт и используете его, даже если вы не создали учетную запись или не вошли в систему. Эта информация включает, среди прочего: адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика интернет-услуг ( Интернет-провайдер), страницы перехода/выхода, операционная система, отметка даты/времени, данные о посещениях.
Технологии отслеживания и файлы cookie. Мы используем файлы cookie, маяки, теги, коды CI (отслеживание кликов), ISC (отслеживание источника), ITC (коды отслеживания товаров), модель телефона, идентификатор устройства, номер клиента. Мы также автоматически собираем информацию об операционной системе устройства.
Данные геолокации. Мы собираем информацию о вашем приблизительном местонахождении, определяемую такими данными, как ваш IP-адрес, чтобы предложить вам улучшенный пользовательский интерфейс. Такие данные могут быть собраны только тогда, когда вы заходите на Сайт с помощью своего устройства.
Информация об использовании. Мы используем инструмент под названием «Google Analytics» для сбора информации о вашем взаимодействии с Сайтом (какие страницы вы посещаете, например, страницы или контент, которые вы просматриваете, ваши поисковые запросы по объявлениям, сделанные вами бронирования и другие действия на Сайте. В результате компания Google, Inc. устанавливает постоянный файл cookie в вашем веб-браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении этого Сайта). Для получения дополнительной информации посетите Google.
Общедоступная личная информация.
3. СПОСОБ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы обрабатываем вашу информацию, придерживаясь общих принципов обработки данных.
Мы можем использовать информацию, которую мы собираем через наш Сайт, по ряду причин, в том числе для:
для идентификации пользователя
создать учетную запись
создать надежную среду
для создания статистики и анализа рынка
оставаться на связи
настроить маркетинг
отправить платежную информацию
управлять заказами пользователей
связаться с пользователем
улучшить услуги
для обеспечения безопасности данных и предотвращения мошенничества
соблюдать действующее законодательство
запросить обратную связь
публиковать отзывы
оказать поддержку
Обычно мы собираем от вас личную информацию только в том случае, если у нас есть на это ваше согласие, когда личная информация необходима нам для выполнения договора с вами или если обработка соответствует нашим законным деловым интересам.
4. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Мы можем использовать предоставленные вами контактные данные для прямого маркетинга. Эти предложения прямого маркетинга, в зависимости от ваших предпочтений, могут быть персонализированы с учетом любой другой информации, которой вы располагаете.
Термины «Вы», «Ваш», «Ваш» и «Пользователь» относятся к организации/лицу/организации, использующей наш сайт. Когда в настоящей Политике упоминаются слова «Мы», «Нас» и «Наши», это относится к Vanessium Suncare и ее дочерним компаниям и филиалам. «Сайт» относится к https://vanessium.es и его мобильному приложению для Android и iOS.
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется нашими Условиями предоставления услуг.
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, или любым запросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь к нам по адресу info@vanessium.com.
1. ИНФОРМАЦИЯ, МЫ СОБИРАЕМ ОТ ВАС
Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, и эта информация необходима для надлежащего выполнения договорных соглашений, заключенных между вами и нами, и позволяет нам соблюдать наши юридические обязательства.
Информация о регистрации учетной записи. Когда вы создаете учетную запись, мы просим вас предоставить регистрационную информацию, такую как адрес электронной почты, имя, фамилия, телефон, имя пользователя, пароли, личный номер, адрес.
Общение, чаты, сообщения. Когда вы общаетесь с нами по электронной почте или любым другим способом, мы собираем информацию о вашем общении, а также любую информацию, которую вы решаете предоставить или раскрыть. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем получить доступ к информации, предоставленной по электронной почте, в чатах, истории покупок и т. д.
Изображения пользователя. Мы используем изображения, которые вы загружаете, для различных целей, включая загрузку пользовательского контента, такого как обзоры продуктов, облегчение взаимодействия в чате поддержки и обеспечение поиска продуктов на основе изображений для беспрепятственного совершения покупок.
Платежная информация. Чтобы заказать и использовать функции Сайта, мы можем потребовать от вас предоставить определенную финансовую информацию, чтобы облегчить обработку платежей. Мы собираем номер вашей кредитной или дебетовой карты, тип кредитной или дебетовой карты, дату истечения срока действия кредитной или дебетовой карты, платежный адрес, налоговый номер, имя и фамилию.
Информация для входа. Мы собираем информацию для входа, если вы входите в нашу учетную запись с данными аутентификации.
2. ИНФОРМАЦИЯ, МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ
Когда вы используете наш Сайт или связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать информацию, включая вашу личную информацию, о том, как вы действуете на нашем Сайте, какие услуги вы используете и как вы их используете.
Эта информация необходима для надлежащего исполнения договора между вами и нами, чтобы мы могли соблюдать юридические обязательства и учитывая наш законный интерес в предоставлении и улучшении функциональности Сайта.
Данные журнала и информация об устройстве. Мы автоматически собираем данные журнала и информацию об устройстве, когда вы заходите на сайт и используете его, даже если вы не создали учетную запись или не вошли в систему. Эта информация включает, среди прочего: адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика интернет-услуг ( Интернет-провайдер), страницы перехода/выхода, операционная система, отметка даты/времени, данные о посещениях.
Технологии отслеживания и файлы cookie. Мы используем файлы cookie, маяки, теги, коды CI (отслеживание кликов), ISC (отслеживание источника), ITC (коды отслеживания товаров), модель телефона, идентификатор устройства, номер клиента. Мы также автоматически собираем информацию об операционной системе устройства.
Данные геолокации. Мы собираем информацию о вашем приблизительном местонахождении, определяемую такими данными, как ваш IP-адрес, чтобы предложить вам улучшенный пользовательский интерфейс. Такие данные могут быть собраны только тогда, когда вы заходите на Сайт с помощью своего устройства.
Информация об использовании. Мы используем инструмент под названием «Google Analytics» для сбора информации о вашем взаимодействии с Сайтом (какие страницы вы посещаете, например, страницы или контент, которые вы просматриваете, ваши поисковые запросы по объявлениям, сделанные вами бронирования и другие действия на Сайте. В результате компания Google, Inc. устанавливает постоянный файл cookie в вашем веб-браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении этого Сайта). Для получения дополнительной информации посетите Google.
Общедоступная личная информация.
3. СПОСОБ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы обрабатываем вашу информацию, придерживаясь общих принципов обработки данных.
Мы можем использовать информацию, которую мы собираем через наш Сайт, по ряду причин, в том числе для:
для идентификации пользователя
создать учетную запись
создать надежную среду
для создания статистики и анализа рынка
оставаться на связи
настроить маркетинг
отправить платежную информацию
управлять заказами пользователей
связаться с пользователем
улучшить услуги
для обеспечения безопасности данных и предотвращения мошенничества
соблюдать действующее законодательство
запросить обратную связь
публиковать отзывы
оказать поддержку
Обычно мы собираем от вас личную информацию только в том случае, если у нас есть на это ваше согласие, когда личная информация необходима нам для выполнения договора с вами или если обработка соответствует нашим законным деловым интересам.
4. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Мы можем использовать предоставленные вами контактные данные для прямого маркетинга. Эти предложения прямого маркетинга, в зависимости от ваших предпочтений, могут быть персонализированы с учетом любой другой информации, которой вы располагаете.
